Novruz bayramına bir ay qalır və sex dolub daşır. Yolluqlar bir-birinin üstünə yığılıb, iki əl xalçası ayrıca kənara qoyulub, telefon isə dayanmadan zəng çalır: “xalçam yuyulubmu, nə vaxt gətirəcəksiniz?”. Fevral-mart aylarında xalça yuma müəssisəsinin ən böyük problemi su və ya kimyəvi maddə deyil — hansı xalçanın kimə aid olduğunu və hansının hazır olduğunu itirməməkdir.
Bir dənə səhv təhvil, bir dənə itmiş yolluq bütün mövsümün qazancını aparır. ProTakip məhz bu riski aradan qaldırmaq üçün qurulub: xalça götürülən andan təhvil verilənə qədər hər addım nömrələnir, etiketlənir və qeyddə qalır.
Evdən götürülmədən təhvilə qədər tam axın
İş dörd sadə mərhələdən ibarətdir: götürüləcəklər, yuyulmada olanlar, hazır olanlar, təhvil veriləcəklər. Sürücü səhər telefonunda o günə götürüləcək ünvanların siyahısını görür, evdən xalçaları alanda ədədi, ölçüsü və növünü — yun, sintetik, əl xalçası, palaz, yolluq — sifarişə yazır.
Sex-də xalça yuyulmağa başlayanda mərhələ dəyişir, qurudulub yığılanda isə “hazır” siyahısına düşür. Sahibkar sex-də olmasa da hansı sifarişin nə vaxtdan gözlədiyini görür. Beş gündür hazır vəziyyətdə qalan bir sifariş ekranda dərhal nəzərə çarpır və unudulmur.
Mövsümdə bu axının ən böyük faydası söz verməyi nizama salmasıdır. Sex-də nə qədər sifarişin gözlədiyini gördükdə müştəriyə “üç günə hazırdır” deməzdən əvvəl bir dəfə ekrana baxırsınız. Novruz qabağı verilib tutulmayan bir söz, ilin qalan hissəsində itirilən bir müştəri deməkdir.
Təhvil zamanı hər şey qeydə alınır: kim apardı, nə vaxt, nə qədər ödədi, nə qədər borc qaldı. Bu, mövsümdən sonra “o xalçanın pulunu almışdıq?” mübahisəsini tamamilə bitirir.
Barkodlu etiket: xalçanın kimə aid olduğu heç vaxt itmir
Yüz xalçanın bir yerdə olduğu sex-də yaddaşa etibar etmək olmaz. ProTakip hər sifariş üçün barkodlu etiket verir; etiket Bluetooth termal printerlə birbaşa telefondan çap olunur — sex-də kompüter saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Etiket xalçanın kənarına bərkidilir. Yuma bitəndən sonra barkod oxudulur və sistem sifarişin kimə aid olduğunu, neçə ədəd olduğunu və ödənişin vəziyyətini göstərir. Bir müştərinin altı xalçası varsa və üçü hazırdırsa, bu da açıq görünür.
Əl xalçaları üçün bu daha da vacibdir. Qarabağ, Quba və Şirvan naxışlı əl işi bir xalça ilə fabrik istehsalı bir palazın qiyməti də, emalı da eyni deyil. Sifarişə “əl xalçasıdır, yumşaq yuyulsun” qeydini yazmaq sex-dəki işçini xəbərdar edir və bir dəfəlik səhvin qarşısını alır — belə bir xalçanın zədələnməsi bütün mövsümün qazancına bərabər ola bilər.
Kvadratmetr üzrə qiymət və əlavə xidmətlər
Xalça yumada qiymət adətən kvadratmetr üzrə hesablanır, amma hər xalça eyni deyil. Yun xalça ilə sintetik palazın qiyməti fərqlidir; ləkə təmizləmə, saçaq düzəltmə, antibakterial işləmə və mantar əleyhinə emal isə ayrıca xidmətdir.
ProTakip-də bu tərifləri bir dəfə qurursunuz: məhsul növləri, kvadratmetr qiymətləri, əlavə xidmətlər. Sifariş yazılanda ölçü daxil edilir və məbləğ özü hesablanır — nə əl ilə vurma, nə də səhv. Mövsüm qiymətini və ya topdan endirimini necə quracağınız barədə qiymət siyahısının hazırlanması bələdçisinə baxa bilərsiniz.
Sürücü evdən xalçanı götürəndə ölçünü telefonda yazır və müştəri elə orada təxmini məbləği eşidir. Bu bir addım mövsümün ən çox təkrarlanan mübahisəsini bitirir: “telefonda başqa qiymət demişdiniz”. Eyni qiymət məntiqi mebel və pərdə kimi əlavə xidmətlərə də tətbiq olunur — məsələn quru təmizləmə müəssisələri üçün idarəetmə tərəfində pərdə və yorğan eyni quruluşla hesablanır.
Müştəriyə bildiriş: “hazırdır” demək üçün zəng etməyə ehtiyac yoxdur
Mövsümdə ən çox vaxt aparan iş müştəriləri xəbərdar etməkdir. Əlli sifariş üçün əlli zəng — həm vaxt, həm əsəb. WhatsApp Azərbaycanda demək olar hər ailədə istifadə olunur, ona görə də bildirişlərin oradan getməsi ən təbii yoldur.
Hazır mətn şablonları qurulur: sifariş qəbul edildi, yuyulmaya başlandı, hazırdır, çatdırılma yoldadır. Müştəri xəbərdar olanda “hazırdırmı?” zəngləri kəskin azalır və sex-də hazır vəziyyətdə qalan xalça sayı düşür. Bu isə birbaşa yer qazancıdır.
Novruz qabağı sex-in sahəsi ən qiymətli resursunuza çevrilir. Hazır olduğu halda təhvil gözləyən hər xalça həm yer tutur, həm də alınmamış pul deməkdir. Vaxtında göndərilən bir bildiriş çox vaxt həmin gün gəlib aparılan bir sifarişə çevrilir — mövsümün ortasında bu, gündə onlarla rulon deməkdir.
Zəng edəni tanıma və müştəri kartı
Zəng çalanda ekranda müştərinin adı, ünvanı və son sifarişi görünür. Müştəri kartında keçmiş işlər, ünvan, qeydlər və qalıq bakiyə saxlanılır: “üçüncü mərtəbə, lift yoxdur”, “əl xalçasıdır, maşınla yuyulmasın”.
Funksiya Android-də işləyir və internet olmadan da aktiv qalır — sex-in içində və ya rayona gedən yolda əlaqə kəsilsə belə. Ətraflı izah zəng edəni tanıma bələdçisindədir.
Ödəniş, nisyə və mövsüm hesabatı
Xalça yumada pulun bir hissəsi təhvil zamanı alınır, bir hissəsi isə “sonra gətirərəm” deyilir. Kassa bölməsində gəlir və xərc dövr üzrə və işçi üzrə izlənir, açıq bakiyə isə ayrıca siyahıda qalır. Mövsüm bitəndə nə qədər pulun küçədə qaldığını dəqiq görürsünüz.
Borcun necə toplanacağı və müştərini incitmədən necə xatırladılacağı ödəniş toplama və bakiyə izləmə yazısında müzakirə olunur. Hesabatlar isə gələn ilin mövsümünə hazırlaşmaq üçün əsl əsasdır: hansı ay nə qədər kvadratmetr yuyulub, hansı bölgədən nə qədər sifariş gəlib.
Xərc tərəfi də eyni yerdə yazılır — kimyəvi maddə, su, elektrik, yanacaq və işçi avansı. Mövsümdə gəlir böyük göründüyü üçün xərcə diqqət azalır, halbuki xalça yumada mənfəət marjası məhz burada əriyir. Gəlirlə xərci yan-yana görmək mövsümün ortasında qərar verməyə imkan yaradır, mart bitəndən sonra yox.
Bölgə üzrə hesabat isə növbəti ilin reklamını istiqamətləndirir. Sifarişlərin böyük hissəsi bir neçə rayondan gəlirsə, çatdırılma da, elan da elə oraya yönəldilir — bu, həm yanacağa, həm də vaxta qənaətdir.
Çatdırılma marşrutu, işçilər və proqrama keçid
Çatdırılma günü ünvanlar xəritədə görünür, bölgələr üzrə qruplaşdırılır və marşrut qurulur. Sürücü siyahını telefonunda görür, təhvil verdikcə mərhələni dəyişir. Bir maşınla eyni rayonda səkkiz ünvana getmək, şəhərin iki ucuna iki dəfə qayıtmaqdan həm ucuz, həm də sürətlidir.
İşçilər dəvət kodu ilə əlavə olunur, səlahiyyətlər isə kimin kassanı və hesabatları görəcəyini müəyyən edir. Sürücü yalnız öz çatdırılma siyahısını görür, sex işçisi isə yuma axınını. Komanda daxilində yazışma və rasiya kimi işləyən basıb-danış funksiyası sex ilə maşın arasındakı əlaqəni gün ərzində onlarla zəngdən qurtarır.
Mövcud bazanız Excel-də və ya başqa proqramdadırsa köçürülür — bunun necə getdiyi məlumat köçürmə bələdçisində, seçim meyarları isə proqram seçimi üzrə doqquz meyar yazısında verilib. ProTakip Android və iOS üçün mövcuddur, ilk üç ay pulsuzdur.
Tez-tez verilən suallar
Etiketi sex-də kompüter olmadan çap edə bilərəmmi?
Bəli. Termal printer telefona Bluetooth ilə qoşulur və barkodlu etiket birbaşa telefondan çap olunur. Sex-də və ya avtomobildə kompüter saxlamağa ehtiyac yoxdur.
Qiymət kvadratmetr üzrə avtomatik hesablanırmı?
Bəli. Məhsul növü və kvadratmetr qiyməti bir dəfə təyin edilir; sifariş yazılarkən ölçü daxil edildikdə məbləğ özü hesablanır. Ləkə təmizləmə kimi əlavə xidmətlər ayrıca əlavə olunur.
Bir müştərinin bir neçə xalçasını ayrı-ayrı izləyə bilərəmmi?
Bəli. Bir sifarişin içində ədəd, ölçü və növ ayrıca yazılır, barkodlu etiket isə hansı xalçanın hansı sifarişə aid olduğunu göstərir. Bir hissəsi hazır olduqda bu da görünür.
Müştəriyə hazır olduğunu necə bildirim?
WhatsApp üzərindən hazır şablonlarla bildiriş göndərilir: qəbul edildi, yuyulmadadır, hazırdır, yoldadır. Bundan əlavə tətbiqdaxili bildiriş də var.
Mövsümdə internet kəsilsə məlumat itəcəkmi?
Xeyr. Proqram oflayn rejimdə işləyir; sifariş qəbulu, mərhələ dəyişikliyi və qeydlər telefonda saxlanılır və əlaqə bərpa olunanda avtomatik sinxronlaşır.