Üç obyekt eyni anda gedir. Birində kafel döşənir, ikincisində gips-karton qurulur, üçüncüsündə isə sifarişçi zəng edib soruşur: “nə vaxt bitir, bu həftə köçə bilərikmi?”. Smeta bir ay əvvəl kağıza yazılıb, sonra iki dəfə dəyişib, hansı versiyanın razılaşdırıldığını isə dəqiq xatırlayan yoxdur. Təmir-tikinti biznesində qazanc çox vaxt işdə deyil, qeydiyyatda itir.
ProTakip təmir və renovasiya ilə məşğul olan müəssisələr üçün obyektləri, mərhələləri, materialı və ödənişləri bir yerdə saxlayır. Sifarişçi zəng edəndə “baxım, yazmışdım harasa” demirsiniz — kartı açıb baxırsınız.
Hər obyekt ayrı sifariş, hər mərhələ qeyddə
Obyekt sifariş kimi açılır: ünvan, sifarişçi, iş növü və razılaşdırılmış həcm. Sonra iş axını gedir — qəbul edilənlər, icrada olanlar, hazır olanlar, təhvil veriləcəklər. Böyük təmirdə hər mərhələni ayrı sifariş kimi açmaq daha rahatdır: sökülmə, kommunikasiya, suvaq, kafel, boya, təmizlik.
Yeni tikilidə boş mənzilin təmiri ilə köhnə binada yaşanan evin təmiri eyni iş deyil. Birində briqada səhərdən axşama sərbəst işləyir, digərində ev sahibi evdədir, su və elektrik kəsintisi razılaşdırılmalıdır, tullantı hər gün çıxarılmalıdır. Bu şərtləri obyektin qeydlərinə yazmaq həm müddəti düzgün hesablamağa, həm də sonradan “belə danışmamışdıq” söhbətinin qarşısını almağa imkan verir.
Beləliklə obyektin hansı mərhələdə olduğu bir baxışda görünür. Üç obyekti eyni anda idarə edən sahibkar üçün bu, hər səhər üç ustaya zəng etməkdən qat-qat sürətlidir.
Mərhələlərə bölmənin ikinci faydası ödənişdədir. Hər mərhələ bitəndə həmin hissənin pulunu istəmək təbii görünür, çünki görülən iş açıq şəkildə qeyddədir. Bütün işi bir sifariş kimi saxlayanda isə hesablaşma yalnız sonda gəlir və bu, çox vaxt sizin cibinizdən maliyyələşən uzun bir gözləmə deməkdir.
Hər mərhələyə qeyd yazmaq mümkündür: “sifarişçi kafel rəngini dəyişdi”, “su xətti köhnədir, əlavə iş razılaşdırıldı”. Bu qeydlər sonrakı hesablaşmada ən güclü arqumentinizdir.
Əlavə işlər bu sahədə mübahisənin bir nömrəli səbəbidir. Sifarişçi işin ortasında bir divarı da boyatmaq istəyir, usta razılaşır, amma heç yerə yazılmır. Təhvil günü hesab artanda söhbət uzanır. Həmin dəyişikliyi elə o gün sifarişə əlavə sətir kimi yazmaq iki dəqiqə çəkir və ay sonunda saatlarla mübahisədən qurtarır.
Smeta məntiqi: material və işçilik ayrı-ayrı
Smetada ən çox mübahisə material üstündə yaranır. ProTakip-də məhsul və əlavə xidmət tərifləri əvvəlcədən qurulur: kvadratmetr üzrə kafel döşəmə, metrlə plintus, ədədlə rozetka, saatla usta işi. Hər obyektə işlədilən material və görülən iş ayrıca əlavə olunur.
Nəticədə obyektin sonunda nə qədər materialın getdiyi və işin nə qədər gəlir gətirdiyi görünür. Qiymət siyahısının necə qurulacağına dair praktik yanaşma qiymət siyahısı bələdçisində göstərilib — məntiq təmir işi üçün də eyni işləyir.
Materialı sifarişçinin özü alırsa, bu da qeyd kimi yazılır və smeta yalnız işçilik üzərindən qurulur. İki fərqli iş modelini eyni sistemdə saxlamaq mümkündür; qarışıqlıq yalnız hansı modelin hansı obyektdə tətbiq olunduğu yazılmayanda yaranır.
Avans və mərhələli ödəniş: pulun harada qaldığını bilmək
Təmir işində pul mərhələlərlə gəlir: avans, ara ödəniş, təhvil ödənişi. Bir obyektdə iki, digərində üç ödəniş varsa, bir ay sonra kimdən nə qədər alacağınızı yaddaşdan hesablamaq mümkün deyil.
Kassa bölməsində gəlir və xərc yazılır, dövr və işçi üzrə süzülür. Açıq bakiyə isə sifarişçi üzrə ayrıca izlənir — obyekt bitəndən sonra qalan borcun izlənməsi üçün ödəniş toplama və bakiyə izləmə yazısına baxa bilərsiniz.
Ustalara verilən avanslar da eyni yerdə görünür. Bu sahədə işçi haqqı çox vaxt həftəlik və hissə-hissə ödənilir; kimə nə qədər verildiyini yaddaşda saxlamaq bir neçə obyektdən sonra mümkün olmur. Xərc kimi yazıldıqda ay sonunda hesablaşma mübahisəsiz keçir.
Usta briqadası, səlahiyyət və performans
Ustalar sistemə dəvət kodu ilə əlavə olunur. Kimin nəyi görəcəyi səlahiyyətlərlə müəyyən edilir: usta yalnız öz obyektini görür, smeta və kassa isə sahibkarda qalır. Bu, xüsusilə gündəlik işləyən ustalarla çalışan müəssisələr üçün vacibdir, çünki briqada tərkibi hər obyektdə dəyişə bilər.
Komanda daxilində yazışma və rasiya kimi işləyən basıb-danış funksiyası obyektlər arasında əlaqəni sadələşdirir. Material çatmayanda usta bir düymə ilə soruşur, cavab dərhal gəlir — gün yarıda qalmır.
Sifarişçi ilə ünsiyyət də nizama düşür. Mərhələ dəyişdikcə WhatsApp ilə qısa bildiriş göndərmək gündəlik “necə gedir?” zənglərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Sifarişçi işin harada olduğunu bildikdə narahat olmur, siz isə gündə yarım saatı telefonla deyil, obyektdə keçirirsiniz.
Hesabatlar: hansı obyekt qazandırdı, hansı yedi
Təmir işində iki obyekt eyni məbləğə bağlana bilər, amma biri qazanc gətirər, digəri isə üç ay vaxtınızı yeyər. Fərqi ancaq qeydlər göstərir: nə qədər material getdi, neçə gün çəkdi, neçə dəfə əlavə iş razılaşdırıldı və pulun nə qədəri vaxtında alındı.
Hesabatlar bu suallara dövr üzrə cavab verir. Hansı iş növünün — kafel, boya, kommunikasiya — sizin briqadanız üçün daha sərfəli olduğu bir neçə obyekt sonra aydın görünür. Bu, növbəti müştəriyə qiymət verərkən əlinizdəki ən güclü arqumentdir.
Eyni məlumat işçi tərəfində də işləyir. Kimin neçə iş bağladığı, hansı mərhələlərin adətən gecikdiyi görünür. Gecikmənin ustada yox, materialın vaxtında gəlməməsində olduğu çox vaxt elə burada üzə çıxır.
Zəng edəni tanıma və sifarişçi tarixçəsi
Telefon zəng çalanda sifarişçinin adı, ünvanı və hansı obyektə aid olduğu ekranda görünür. Bir neçə obyekt eyni anda gedəndə bu, danışığın ilk otuz saniyəsini xilas edir.
Funksiya Android-də işləyir və internet olmadan da aktivdir — yeni tikilinin içində siqnal olmasa belə nömrə tanınır. Quraşdırma qaydası zəng edəni tanıma bələdçisində izah olunub.
Sifarişçi kartında keçmiş obyektlər, razılaşdırılmış şərtlər və yazdığınız qeydlər saxlanılır. Eyni adamın ikinci obyekti gələndə — çox vaxt bu sahədə işlərin böyük hissəsi belə gəlir — nə qədər endirim verildiyini və hansı material seçildiyini xatırlamağa ehtiyac qalmır; hamısı qarşınızdadır.
Təhvil, təmirdən sonrakı təmizlik və növbəti iş
Obyekt təhvil veriləndə qəbz Bluetooth termal printerlə birbaşa yerində çap oluna bilər. Sifarişçiyə WhatsApp ilə mərhələ bildirişi göndərmək isə gündəlik “necə gedir?” zənglərini azaldır.
Təmirdən sonrakı təmizliyi özünüz təklif edirsinizsə, bu da ayrıca xidmət kimi qurula bilər — bu sahə üçün təmizlik şirkətləri üçün idarəetmə proqramına, quraşdırma tərəfi üçün isə elektrik və su təsisatı idarəetməsinə baxa bilərsiniz.
Təhvil verilmiş obyekt həm də növbəti işin qapısıdır. Sifarişçi tanışına sizi tövsiyə edəndə keçmiş obyektin qeydləri əlinizdə olur: nə görüldü, nə qədər çəkdi, hansı material işlədildi. Yeni müştəriyə qiymət verərkən bu, təxminə yox, öz təcrübənizə əsaslanmaq deməkdir.
Mövcud müştəri bazanız Excel-dən köçürülür; proses məlumat köçürmə bələdçisindədir. ProTakip Android və iOS üçün mövcuddur, ilk üç ay pulsuzdur — bu müddət bir obyekti başdan-sona sistemdə aparmaq üçün kifayət edir.
Tez-tez verilən suallar
Bir obyektin mərhələlərini ayrı-ayrı izləyə bilərəmmi?
Bəli. Hər mərhələni ayrı sifariş kimi açmaq mümkündür — sökülmə, kommunikasiya, kafel, boya. Hər birinin mərhələsi, materialı və ödənişi ayrıca izlənir.
Materialı və işçiliyi ayrı yaza bilərəmmi?
Bəli. Məhsullar və əlavə xidmətlər əvvəlcədən təyin edilir; kvadratmetr, metr, ədəd və saat üzrə hesablama qurmaq olar. Hər obyektə işlədilən material ayrıca əlavə olunur.
Avans və mərhələli ödənişləri necə izləyim?
Alınan hər ödəniş kassaya yazılır, ödənilməmiş hissə isə açıq bakiyə kimi sifarişçi üzrə qalır. Obyekt bitəndən sonra da borc izlənməyə davam edir.
Ustalar smetanı və kassanı görəcəkmi?
Xeyr, əgər siz icazə verməsəniz. Səlahiyyətlər hər işçi üçün ayrıca təyin olunur; usta yalnız öz obyektini görür.
Yeni tikilidə internet yoxdursa nə olur?
Proqram oflayn işləyir. Sifariş, mərhələ dəyişikliyi və qeydlər telefonda saxlanılır, əlaqə bərpa olunanda avtomatik sinxronlaşır.